Strategi Komunikasi Pemerintah Kota Pasuruan dalam Meningkatkan Partisipasi Masyarakat Melalui Aplikasi E-Sambat
DOI:
https://doi.org/10.70214/zg1jyg26Keywords:
Strategi, komunikas, partisipasi masyarakat, aplikasi E-SambatAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan Pemerintah Kota Pasuruan untuk meningkatkan partisipasi masyarakat melalui aplikasi E-Sambat. Dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, pemerintah daerah semakin gencar mengadopsi teknologi sebagai upaya untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam proses pengambilan keputusan dan pembangunan. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan metode kajian pustaka sistematis menggunakan 120 artikel ilmiah yang bersumber dari basis data Scopus. Kajian artikel menggunakan aplikasi VOSviewer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemerintah Kota Pasuruan telah berhasil menerapkan strategi komunikasi yang efektif melalui aplikasi E-Sambat untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses pembangunan. Aplikasi ini memungkinkan masyarakat memberikan masukan, keluhan atau saran secara langsung kepada pemerintah terkait berbagai isu terkait pembangunan dan pelayanan publik. Strategi komunikasi yang diterapkan meliputi promosi aktif melalui media sosial dan papan pengumuman elektronik, mengadakan pelatihan bagi masyarakat terkait penggunaan aplikasi, serta memanfaatkan acara dan kegiatan masyarakat sebagai kesempatan untuk memperkenalkan dan mempromosikan E-Sambat. Oleh karena itu, penelitian ini dapat dikembangkan lebih lanjut dalam strategi komunikasi pemerintah Kota Pasuruan. Data penelitian diperoleh dari beberapa bagian, antara lain: mencari informasi sesuai dengan tema Strategi Komunikasi Pemerintah, menganalisis hasil temuan masalah, menggabungkan temuan teori dan konsep yang akan digunakan, menjelaskan metode yang digunakan, menjelaskan penyajian data berdasarkan struktur pertanyaan penelitian, dan membahas hasil penelitian. Hasil penelitian ini memberikan kontribusi bagi penyusunan peta jalan penelitian mengenai strategi komunikasi pemerintah Kota Pasuruan dalam meningkatkan partisipasi masyarakat melalui aplikasi E-Sambat. Keterbatasan penelitian ini adalah data sekunder yang belum dimanfaatkan secara maksimal seperti penelitian ilmiah dari sumber lain, namun artikel yang digunakan hanya bersumber dari database Scopus sehingga hasil temuan penelitian belum dapat menggambarkan secara komprehensif mengenai strategi komunikasi pemerintah Kota Pasuruan dalam meningkatkan partisipasi masyarakat melalui aplikasi E-Sambat. Penelitian selanjutnya perlu menggunakan artikel ilmiah yang bersumber dari database internasional lain yang bereputasi, seperti Web of Science dan Dimensionds Scholars.
References
Abreu, M. C. S. D., & Andrade, R. D. J. C. D. (2022). Problematizing the wickedness of the Fundão dam rupture: Are cross-sector partnerships enough to bring about the Doce river basin recovery process? Environmental Science and Policy, 132, 35–47. https://doi.org/10.1016/j.envsci.2022.02.013
Bakar, H. A., Razali, R., & Jambari, D. I. (2021). Legacy systems modernisation for citizen-centric digital government: A conceptual model. Sustainability (Switzerland), 13(23). https://doi.org/10.3390/su132313112
BasuThakur, P., & De, S. (2023). Government communication strategy and its reflection on media construction of pandemic: A structured analysis of COVID-19 in India. Review of Communication, 23(3), 276–292. https://doi.org/10.1080/15358593.2023.2228875
Clayton, C., Clayton, R., Al-Azri, S., Mogeh, I., & Potter, M. (2023). Understanding parental hesitancy toward children’s COVID-19 vaccinations: The influence of government, media and interpersonal communication. Frontiers in Communication, 7. https://doi.org/10.3389/fcomm.2022.1004139
Davis, J., Guertin, F., Guidry, T., Rogers, M., Saunders, Z., & Uhl, M. (2022). Lessons learned from a corporate manufacturer on driving the adoption of nature-based solutions. Integrated Environmental Assessment and Management, 18(1), 74–81. https://doi.org/10.1002/ieam.4442
Fahira Nur, A., Nur, M. J., Arifuddin, A., Rahman, N., Fajriah, R. N., & Wahyuni, R. D. (2023). The village government’s communication model: A promotion strategy for stunting prevention in Indonesia. Public Health of Indonesia, 9(4), 186–196. https://doi.org/10.36685/phi.v9i4.719
Fernández, M. L., Gallo, M. Á. M., & Merayo, M. C. (2022). Spanish geoparks’ communication in social media during the state of alarm. Investigaciones Turisticas, 24, 318–341. https://doi.org/10.14198/INTURI2022.24.15
Keyter, A., Salek, S., Banoo, S., & Walker, S. (2022). A Proposed Regulatory Review Model to Support the South African Health Products Regulatory Authority to Become a More Efficient and Effective Agency. International Journal of Health Policy and Management, 11(6), 795–809. https://doi.org/10.34172/IJHPM.2020.213
Mehmood, U., Agyekum, E. B., Kotb, H., Milyani, A. H., Azhari, A. A., Tariq, S., Haq, Z. U., Ullah, A., Raza, K., & Velkin, V. I. (2022). Exploring the Role of Communication Technologies, Governance, and Renewable Energy for Ecological Footprints in G11 Countries: Implications for Sustainable Development. Sustainability (Switzerland), 14(19). https://doi.org/10.3390/su141912555
Merry, L., Castiglione, S. A., Rouleau, G., Létourneau, D., Larue, C., Deschênes, M.-F., Gonsalves, D. M., & Ahmed, L. (2023). Continuing professional development (CPD) system development, implementation, evaluation and sustainability for healthcare professionals in low- and lower-middle-income countries: a rapid scoping review. BMC Medical Education, 23(1). https://doi.org/10.1186/s12909-023-04427-6
Mulyani, H. S., Merdekawati, I., Basith, A. A., & Bajari, A. (2022). Environmental Communication Strategy In The Sabibilulungan Program For Planting Trees (Satapok) In Bandung Regency. Res Militaris, 12(2), 1885–1895.
Nemes, N., Scanlan, S. J., Smith, P., Smith, T., Aronczyk, M., Hill, S., Lewis, S. L., Montgomery, A. W., Tubiello, F. N., & Stabinsky, D. (2022). An Integrated Framework to Assess Greenwashing. Sustainability (Switzerland), 14(8). https://doi.org/10.3390/su14084431
Nokkaew, M., Nongpong, K., Yeophantong, T., Ploykitikoon, P., Arjharn, W., Siritaratiwat, A., Narkglom, S., Wongsinlatam, W., Remsungnen, T., Namvong, A., & Surawanitkun, C. (2024). Analyzing online public opinion on Thailand-China high-speed train and Laos-China railway mega-projects using advanced machine learning for sentiment analysis. Social Network Analysis and Mining, 14(1). https://doi.org/10.1007/s13278-023-01168-8
Özdora Akşak, E., & Dimitrova, D. (2022). Walking on a Tightrope: Challenges and Opportunities for Civil Society Organizations Working with Refugees and Migrants in Turkey. Voluntas, 33(2), 374–385. https://doi.org/10.1007/s11266-020-00312-8
Page, K. R., Wilson, A., Phillips, K. H., Flores-Miller, A., Vazquez, M. G., Bigelow, B. F., Bryan, J. N., Moore, A., Tolson, T., McCann, N., Sisson, S. D., Parker, A., Brigham, E., Stewart, I., & Golden, S. H. (2022). Responding to the Disproportionate Impact of COVID-19 among Latinx Patients in Baltimore: The JHM Latinx Anchor Strategy. Health Security, 20(3), 230–237. https://doi.org/10.1089/hs.2021.0203
Parani, R. (2023). A Storytelling-Based Marketing Strategy Using the Sigale-Gale Storynomics as a Communication Tool for Promoting Toba Tourism. International Journal of Sustainable Development and Planning, 18(4), 1209–1217. https://doi.org/10.18280/ijsdp.180425
Perrin, A. D., Ljubicic, G., & Ogden, A. (2021). Northern research policy contributions to canadian arctic sustainability. Sustainability (Switzerland), 13(21). https://doi.org/10.3390/su132112035
Rostovskaya, T. K., & Vasilieva, E. N. (2022). The Presentation Of Family And Demographic Policy In The Media: Results Of The All-Russian Study. Vestnik Volgogradskogo Gosudarstvennogo Universiteta, Seriia 4: Istoriia, Regionovedenie, Mezhdunarodnye Otnosheniia, 27(1), 236–248. https://doi.org/10.15688/jvolsu4.2022.1.20
Sanusi, B. O., Talabi, F. O., Alade, M. O., Olatokunbo, A. O., Oloyede, I. B., & Adelabu, O. T. (2022). Employing Communication Strategies as Tools for Eradicating Open Defecation in Rural Areas in Southwest Nigeria. Journal of African Films and Diaspora Studies, 5(3), 39–58. https://doi.org/10.31920/2516-2713/2022/5n3a3
Shiman, L. J., Bedell, J., Brown, K., Caraballo, J., Conk, T., Philps, P., Shawkat, H., Stavroulakis, C., & Tirado, F. (2023). Building a Functioning Multi-sector Coalition: A Case Study from the Jerome Avenue Public Health Taskforce. Progress in Community Health Partnerships: Research, Education, and Action, 17(1), 117–127. https://doi.org/10.1353/cpr.2023.0016
Skoko, B. (2021). What is the point of contact between public diplomacy and government sponsored public relations? A discussion on the interrelationship of disciplines. Medijske Studije, 12(24), 55–74. https://doi.org/10.20901/ms.12.24.4
Syvak, T., Shkliaruk, M., Kopanchuk, V., Postupna, О., & Fendo, O. (2023). Structure and Function of Strategic Communications in the System of National and Informational State Security. In Contributions to Political Science: Vol. Part F1367 (pp. 151–166). Springer Science and Business Media Deutschland GmbH. https://doi.org/10.1007/978-3-031-33724-6_9
Takariani, C. S. D., Sari, D., & Dirgahayu, D. (2023). Communication Strategy for the Development of the New National Capital City Nusantara. In Advances in 21st Century Human Settlements: Vol. Part F1137 (pp. 121–136). Springer. https://doi.org/10.1007/978-981-99-3533-8_9
van der Vegt, R. G., Maguire, S., Crump, D., Hecker, M., Basu, N., & Hickey, G. M. (2022). Chemical risk governance: Exploring stakeholder participation in Canada, the USA, and the EU. Ambio, 51(7), 1698–1710. https://doi.org/10.1007/s13280-021-01671-2
Wang, X., & Guo, L. (2023). The Destination Images of China’s Marine National Defense Tourism and Communication Model. Tropical Geography, 43(6), 1211–1220. https://doi.org/10.13284/j.cnki.rddl.003688
Yoshida, M., Theeraroungchaisri, A., Thammetar, T., & Khlaisang, J. (2021). Exploring moocs that promote innovative public services. Sustainability (Switzerland), 13(24). https://doi.org/10.3390/su132413939
Yuen, V. W. H. (2023). The efficacy of health experts’ communication in inducing support for COVID-19 measures and effect on trustworthiness: A survey in Hong Kong. Social Science and Medicine, 317. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2022.115602
Zhang, J., Xie, C., Chen, Y., Dai, Y.-D., & Yi-Jun, W. (2023). The Matching Effect of Destinations’ Crisis Communication. Journal of Travel Research, 62(3), 491–516. https://doi.org/10.1177/00472875211067548
Zhao, X., Peng, B., Zheng, C., & Wan, A. (2022). Closed-loop supply chain pricing strategy for electric vehicle batteries recycling in China. Environment, Development and Sustainability, 24(6), 7725–7752. https://doi.org/10.1007/s10668-021-01755-9
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Fitri Amalia (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan karyanya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut.
1. Penulis memegang hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 . yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya tersebut dengan pengakuan atas kepengarangan karya dan penerbitan awal dalam jurnal ini.
2. Penulis dapat membuat pengaturan kontraktual terpisah dan tambahan untuk distribusi non-eksklusif versi terbitan jurnal dari suatu karya (misalnya, mengunggahnya ke repositori institusi atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awal dalam jurnal ini.
3. Penulis diizinkan dan didorong untuk mengunggah karya mereka secara daring (misalnya, di repositori institusi atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena hal ini dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih banyak dari karya yang diterbitkan (Lihat Dampak Akses Terbuka).
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4550198/original/016488700_1692862388-cover.jpg)
.png?raw=true)
.png?raw=true)
