Dinamika Sosial dalam Penyelenggaraan Haji: Studi Kasus pada Kantor Kementrian Agama Kota Kupang
DOI:
https://doi.org/10.70214/y7pabm59Keywords:
Dinamika Sosial, Sistem Pelayanan, Kepuasaan Jama'ah HajiAbstract
Dinamika Sosial sistem pelayanan Haji merupakan bagian penting dari sebuah proses Sosial. untuk itu kajian ini diarahkan pada rumusan masalah utama adalah: Bagaimanakah Dinamika Sosial Sistem Pelayanan Haji Kota Kupang Pada Kantor Keagamaan Kota Kupang? dan Bagaimana Dampak Sosial Sistem Pelayanan Haji Kota Kupang Terhadap Kepuasan Jamaah Haji Kota Kupang?. Tujuan Kajian ini dilakukan adalah: (1) Mengetahui dan Mendeskripsikan Dinamika Sosial Sistem Pelayanan Haji Kota Kupang Pada Kantor Keagamaan Kota Kupang, (2) Mengetahui dan mendeskripsikan Dampak Sosial Sistem Pelayanan Haji Kota Kupang Terhadap Kepuasan Jamaah Haji Kota Kupang. Kajian ini menggunakan teori Struktural Fungsional dan Metode yang digunakan dalam Kajian ini metode kualitatif Studi Kasus. Kajian ini menggunakan metode triangulasi pengumpulan Data. Data ini kemudian di Analisa untuk mengetahui Kualitas Informasi dari sebuat kajian ilmiah. Kesimpulan dalam kajian ini adalah: 1. Dinamika Sistem pelayanan haji dilakukan sesuai dengan kewenangan fungsi dan tugas dari dari kementerian Agama sehingga dalam proses pemtakhiran data Jamaah Haji sering diperhadapkan dengan perbedaan administrative dengan kondisi lokasi domisili Jamaah Haji yang secara struktual fungsional terdapat kepincangan pelayanan calon Haji.. 2. Penyelenggaraan Haji Kota Kupang memberikan nampak sosial terhadap empat aspek penting, yang meliputi antara lain: Pelayanan Administrasi, Pelayanan manasik, pelayanan penyelenggaraan Haji dan pelayanan Ikatan persaudaraan haji diwilayah Kota Kupang.
References
Ahmad Baidhowi, 2019, Spiritualitas Haji: Integralistik Karakter Muslim dalam Ritual Haji Perspektif al-Quran, Cirebon: Kalimasada
Ahmad Chunaini Saleh, 2008. Penyelenggaraan Haji Era Reformasi: Analisis Internal Kebijakan Publik Departemen Agama, Tangerang: Pustaka Alvabeta,
Creswell W. John. 2018. Research Design Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Departemen Agama RI, 2004 Hikmah Ibadah Haji (Jakarta: Dirjen Bimas Islam dan Penyelenggaraan Haji, 2004),
Hafidz Khoirudin, 2015, Pengaruh Reformasi Organisasi Pengelolaan Pelayanan Haji Terhadap Kepuasan Jamaah Haji (Studi Pada Kantor Kementerian Agama Kota Malang.
Imam Syaukani (ed.), Manajemen Pelayanan Haji di Indonesia (Jakarta, Keagamaan RI Badan Litbang dan Diklat Puslitbang Kehidupan Keagamaan, 2009).
Ismail, 2025. Gambaran Penyelenggaraan Haji Kantor Kementerian Agama Kota Kupang. Wawancara Tanggal 22 Mei 2025.
Lumbantobing Windi Pratiwi, 2022. Efektivitas Manajeman Pelayanan Haji Dan Umrah Di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tapanuli Tengah Dalam Repository UIN Sumatera Utara 2022
Muhammad Rifai Muslim, 2020. Historiografi Manajemen Haji Di Indonesia: Dinamika Dari Masa Kolonial Hingga Kemerdekaan. Dalam Jurna Historiografi Manajemen Haji di Indonesia Vol 6 No.1 Januari-Juni 2020.
Muzayyanah Yuliasih, 2020, Strategi Manajemen Pelayanan Prima Tour Dan Travel Haji Dan Umrah Pasca Pandemi Covid-19 dalam Jurnal Ilmiah Kedirgantaraan Vol 19 No 1 Juni 2022.
Muhammad Nuri, 2014. Pragmatisme Penyelenggaraan Ibadah Haji di Indonesia, Salam Jurnal Sosial dan Budaya Syari, Vol. 1 (1), 143-154, 2014.
Muhammad Ali Yusni (2015) tentang Studi Pelayanan Haji di Keagamaan Kota Samarinda Dalam Jurnal eJournal Ilmu Pemerintahan Volume 3, Nomor 1, 2015: 318 – 332
Mirawati dkk, 2022. Implementasi Fungsi Manajemen dalam meningkatkan pelayanan kepada Haji Haji dalam MABRUR: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 1 No. 2 (2022)
Mohammad Soehadha, 2024, Antropologi Haji, Haji dalam Tradisi Lokal di Indonesia, Suka Press Yokyakarta.
Ritzer, George.2011. Sosiologi Ilmu Pengetahuan Berparadigma Ganda. (Jakarta: PT.Rajagrafindo Persada, 2011)
Tata Sukayat 2016, Manajemen Haji, Umroh, dan Wisata Agama, Bandung: Simbiosa Rekatama Media,
Kemenag Kota Kupang, 2024. Layanan Percepatan Haji Reguler Karena Alasan Khusus. Data pelayanan Publik Kemenag Kota Kupang
Undang- Undang Nomor 13 Tahun 2008 tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji Di Indonesia.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Asiswan Hadji Harun, Nursalam Nursalam, Syarifuddin Darajad (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan karyanya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut.
1. Penulis memegang hak cipta dan memberikan jurnal hak penerbitan pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 . yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya tersebut dengan pengakuan atas kepengarangan karya dan penerbitan awal dalam jurnal ini.
2. Penulis dapat membuat pengaturan kontraktual terpisah dan tambahan untuk distribusi non-eksklusif versi terbitan jurnal dari suatu karya (misalnya, mengunggahnya ke repositori institusi atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan penerbitan awal dalam jurnal ini.
3. Penulis diizinkan dan didorong untuk mengunggah karya mereka secara daring (misalnya, di repositori institusi atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena hal ini dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih banyak dari karya yang diterbitkan (Lihat Dampak Akses Terbuka).
:strip_icc():format(webp)/kly-media-production/medias/4550198/original/016488700_1692862388-cover.jpg)
.png?raw=true)
.png?raw=true)
